IpnProxy.com предоставляет возможность бесплатно протестировать наши услуги, и вы можете запросить возврат средств, если выполняются следующие условия:

1. Запрос на возврат подан в течение первых 24 часов после вашей первой покупки.
2. Только первая оплата подлежит возврату (последующие платежи не подлежат возврату).
3. Только депозиты на сумму не более $25 считаются подходящими для возврата.
4. Для премиум мобильных прокси-сетей:
   1. Только план на 1 день подлежит возврату .
   2. Прокси, приобретенные после пробного периода, не подлежат возврату.
   3. Если вы приобрели планы на 3, 7, 14 или 30 дней , они не подлежат возврату.
5. Для мобильных прокси-сетей:
   1. Вы приобрели только один план на 1 день или 3 дня с максимум 2 портами доступа.
   2. Вы не приобретали план на 7 дней или 30 дней
6. Для резидентных прокси-сетей:
   1. Только 1 (один) ГБ пропускной способности подлежит возврату. Первый ГБ, использованный вашей учетной записью (это достаточный объем данных для тестирования сети или сигнализации о проблемах).
   2. Любые дополнительные ГБ пропускной способности, использованные после первого 1 (одного) ГБ, не подлежат возврату (например: если вы используете 3 (три) ГБ пропускной способности, вы сможете получить возврат только за первый 1 (один) ГБ).
7. Для прокси-сетей дата-центров:
   1. Наши клиенты имеют право на 24-часовое окно для запроса замены или возврата. Эта опция применима, если прокси не соответствуют вашим ожиданиям или если вы сталкиваетесь с неразрешимыми проблемами, которые не могут быть решены с помощью нашей специализированной службы поддержки.
   2. Вы приобрели только один план на 1 день и 500 потоков
   3. Вы не приобретали план на 7 дней или 30 дней или 1000–3000 потоков (также известные как планы Regular или Plus).
8. Для прокси-сетей IPv6:
   1. Мы предоставляем 24-часовой льготный период, в течение которого вы можете запросить замену или возврат. Эта опция доступна, если прокси не функционируют должным образом или если вы сталкиваетесь с неразрешимыми проблемами, которые не могут быть решены с помощью нашей службы поддержки.
   2. Вы приобрели только один план на 1 день
   3. Вы не приобретали план на 7 дней или 30 дней

• ИНФО 1: Платежи в криптовалюте (Bitcoin и другие) не подлежат возврату.
• ИНФО 2: Платежи по счетам реселлерских учетных записей не подлежат возврату.

При выполнении вышеуказанных требований возврат будет произведен за первоначальный платеж, сделанный во время вашего первого заказа, а также за любой оставшийся баланс, отраженный в вашей учетной записи. Важно отметить, что последующие покупки, сделанные в течение первых 24 часов (например, второй заказ, третий заказ и т.д.), не подлежат возврату.

Все авторизованные возвраты обрабатываются обратно на исходный метод оплаты и учетную запись, использованную для пополнения баланса IpnProxy. Возвраты обычно выдаются в течение первых 5 (пяти) рабочих дней после их одобрения. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях может потребоваться больше времени, чтобы сумма возврата отобразилась на вашем счете из-за процедурных требований платежных систем.

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу: [email protected]

Пример письма

1. Тема письма: Возврат - [Электронная почта учетной записи]
2. Причина: Подробно